Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden - 18/06/2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via de webshop van Ultimate Grip. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

Ultimate Grip behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

2. Ons product

Ultimate Grip verkoopt een product dat op de huid — specifiek de hand(en) — wordt aangebracht om grip te verbeteren. Het product is uitsluitend bestemd voor uitwendig gebruik op de handen van volwassenen, tenzij anders vermeld op de verpakking.

Waarschuwing: Houd het product buiten bereik van kinderen. Niet geschikt voor gebruik door kinderen.

Waarschuwing: Vermijd contact met ogen. Bij oogcontact direct spoelen met ruim water. Raadpleeg bij aanhoudende klachten een arts.

3. Aansprakelijkheid bij gebruik

Het aanbrengen van Ultimate Grip-producten op de huid geschiedt geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid van de consument. Door het product aan te schaffen en te gebruiken, gaat u akkoord met het volgende:

- Ultimate Grip is niet aansprakelijk voor huidreacties, irritaties, allergische reacties of andere gevolgen die voortvloeien uit het gebruik of misbruik van het product.
- Het is de verantwoordelijkheid van de consument om de ingrediëntenlijst en gebruiksaanwijzing te lezen vóór gebruik.
- U bevestigt dat u vóór gebruik geen bekende allergie of overgevoeligheid heeft voor de vermelde ingrediënten.
- Resultaten kunnen per persoon verschillen en zijn niet gegarandeerd.
- Ultimate Grip is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste, overmatige of ongecontroleerde toepassing.
- Het product is niet bedoeld voor gebruik door kinderen. Houd het product buiten hun bereik.
- Vermijd contact met ogen, slijmvliezen en open wonden.
- Ons product is niet bedoeld om medische aandoeningen te diagnosticeren, behandelen, genezen of te voorkomen. Raadpleeg bij twijfel een arts.

Voor zover wettelijk toegestaan bedraagt onze totale aansprakelijkheid nooit meer dan de aankoopprijs van het betreffende product.

4. Bestelling & betaling

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat:
- U minimaal 18 jaar oud bent.
- Alle opgegeven gegevens correct en volledig zijn.
- U deze algemene voorwaarden heeft gelezen en aanvaard.

Alle prijzen zijn weergegeven in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling dient volledig te worden voldaan op het moment van bestelling. Wij accepteren de betaalmethoden zoals weergegeven bij de checkout.

Ultimate Grip behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij prijsfouten, vermoeden van fraude of onbeschikbaarheid van een product. In dat geval ontvangt u een volledige terugbetaling.

5. Verzending & levering

Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 1 werkdag na ontvangst van uw betaling. De verwachte levertijd bedraagt:
- 1 tot 3 werkdagen vanaf de verzenddatum.
- Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag, exclusief officiële feestdagen.
- Bestellingen geplaatst op of rondom feestdagen kunnen vertraging oplopen.

Verzendkosten worden, indien van toepassing, berekend en getoond bij de checkout. Het is uw verantwoordelijkheid een correct en volledig bezorgadres op te geven. Ultimate Grip is niet aansprakelijk voor mislukte leveringen als gevolg van onjuiste adresgegevens.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.

6. Retourneren & terugbetaling

Vanwege de aard van ons product (uitwendig huidproduct) hanteren wij het volgende retourbeleid:
- Ongeopende en ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd in de originele verpakking.
- Geopende of gebruikte producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect of beschadigd is bij aankomst.
- Neem voor een retourverzoek contact op met onze klantenservice onder vermelding van uw ordernummer en de reden voor retour.
- Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Dit beleid laat uw wettelijke rechten onder de toepasselijke consumentenwetgeving onverlet.

7. Privacybeleid

Ultimate Grip verwerkt uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van uw bestelling en het verlenen van onze diensten, waaronder:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres).
- Betalingsinformatie — veilig verwerkt via onze betaalprovider. Wij slaan geen volledige betaalgegevens op.
- Bestelgeschiedenis en communicatie.

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van uw bestelling (bijv. vervoerder) of wettelijk vereist. U heeft te allen tijde het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens. Neem hiervoor contact op via info@ultimategrip.nl

8. Intellectueel eigendom

Alle content op onze webshop — inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en productbeschrijvingen — is eigendom van Ultimate Grip en mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd of verspreid zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument heeft u tevens de mogelijkheid een geschil voor te leggen via het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Contact

Heeft u vragen over deze voorwaarden of ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op:
- Bedrijfsnaam: Ultimate Grip
- E-mail: info@ultimategrip.nl
- Adres: Hinthamerstraat 93, 5211 MG, 's-Hertogenbosch, Nederland
- Website: ultimategrip.nl